隐私协议

最新版本生效时间: 2022年3月【28】日

引言

连连智能营销(以下称为“我们”)非常重视用户(以下称为“您”)的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。鉴于此,我们制定本《隐私权政策》(下称“本隐私权政策”或“本政策”)以帮助您充分了解在您使用我们的产品和/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、儿童个人信息保护
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
本隐私权政策与您所使用的连连智能营销产品和/或服务以及该产品和/或服务所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的产品和/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私权政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私权政策后继续使用我们的产品和/或服务,即意味着您同意本隐私权政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私权政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
在使用连连智能营销产品和/或服务前,请您务必仔细阅读和理解对应的隐私权政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,确认您充分理解并同意后再开始使用。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害、个人财产遭受损失或歧视性待遇等。
(一) 信息收集和使用之目的
为了向您提供安全高效的服务体验,我们会出于本隐私政策所述以下目的,收集和使用您的个人信息:
1. 您应向我们提供您的身份基本信息,包括您的手机号码;您知悉并同意,若您不提供前述信息,您将无法成功完成注册成为我们的用户,相应地,您也无法使用我们提供的智能营销服务。
2. 为了正常使用连连智能营销产品和/或服务,您需要提供相关身份信息包括身份证号码、姓名、居住地址、联系方式等信息。您知悉且同意,我们可能会自行或通过我们合作第三方认证机构核验您所提供的相关信息,确保我们是在为您本人提供服务。
3. 为了验证您的重要操作行为:(如:找回或修改密码、注销您的连连智能营销账号等)根据我们的要求,您可能需要向我们提供您的账号登录密码、支付密码、联系邮箱、手机号码及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料等信息;若您不提供前述信息,我们将不会根据您的指令为您完成特定操作。
4.为了保障向您提供的服务安全、稳定,我们可能会收集您的计算机、手机或其他访问设备或应用(例如浏览器软件)发送给我们的信息,信息包括网络IP地址、终端信息、您的浏览器版本信息和地理位置信息等信息;同时,为了保护您免遭欺诈,并确保您的个人信息不被滥用,我们可能会收集关于您以及您与我们服务互动的信息。我们可能还会评估您的电脑、移动电话或其他接入设备以识别任何恶意软件或活动。若您不同我们收集前述信息,可能会影响您继续使用我们的服务。
5. 为了向您发送营销活动通知(通知内容包括询问您使用连连智能营销产品和/或服务的相关使用体验或征求您的改进意见,或者是向您介绍我们现有服务的更新升级的内容或我们推出的新产品/服务的相关信息,或者向您推荐您可能感兴趣的其他服务),我们可能会收集您使用或订阅的我们提供的本服务、您向我们的客服或客户经理就您使用我们服务的意见和反馈、您线上或线下填写或回答我们的调查问卷的内容以形成特征标签,并在您签署同意本政策或另行征得您授权同意的情况下,使用您的联系手机号码与/或联系电子邮箱地址向您发送相应的营销活动短信或邮件通知;若您不同意我们收集、使用或接收前述信息,请您发送邮件至我们的服务邮箱marketing-business@lianlianpay.com要求我们不再发送营销活动通知,同时,您也可以通过我们营销活动短信或邮件通知上提示的方式选择退订该等营销活动通知;您不同意收集和使用前述信息的,不影响我们继续为您提供连连智能营销产品和/或服务。
6. 为了向您提供更好的客户服务,我们还可能从其他来源收集来自于您或与您相关的信息,譬如通过您与我们(包括我们的客服支持团队)的联系(包括对我们与您进行的电话沟通进行监控和录音)、您对问卷调查所做的回复、您与我们的互动(在适用法律允许范围内)、以及从其他我们有理由相信您所控制(无论是部分或全面)的帐号中收集的信息;收集前我们会向您额外告知,并在获取您的明示同意的情况下收集、处理。
(二)其他用途
我们将收集的信息用于本隐私权政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会另行事先征求您的书面意见。
(三)我们通过间接获得方式收集到的您的信息
当您通过我们产品或服务使用连连智能营销关联方、合作方服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
(四)征得同意的例外
根据中国以及其他相关国家、地区和领域的法律法规规定和监管要求,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的同意:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7. 根据您的要求签订合同所必需的;
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9. 为合法的新闻报道所必需的;
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11. 法律法规规定的其他情形。

(五)个人信息使用规则

1.我们会根据本隐私权政策的约定,为实现我们的产品和/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.请您了解并同意,对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将被视为在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4.我们会将业务中收集的个人信息用于技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、泛化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6.当我们要将您的个人信息用于本隐私权政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。请您理解,我们向您提供的产品和/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私权政策中尚未列明的其他产品和/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您将无法使用该项产品和/或服务,但不影响您使用现有产品和/或服务。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

1. 您理解并同意,为使您获得更轻松的访问体验,您访问连连智能营销服务平台或使用连连智能营销服务时,我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息,包括使用小型数据文件识别您的身份,以了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的帐号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称"Cookie")。
2. 您理解并同意,我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝连连智能营销的Cookie,但拒绝连连智能营销的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问连连智能营销服务平台或使用连连智能营销服务。
3. 您理解并同意,您在访问连连智能营销服务平台或使用连连智能营销服务的过程中可能会存在一些电子图像,称为"单像素 GIF 文件"、"网络 beacon"或其他类似技术(统称"网络 beacon"),它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境及显示设定等。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1.我们不会与连连智能营销服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护连连智能营销关联方或合作伙伴、您或其他连连智能营销用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品和/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议约定或其他的法律文件规定所要求提供的;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们会按照法律法规或管理办法等规定和要求获得您的授权和同意,具体的方式和形式将根据实际业务场景而定。我们将确保我们的关联方获得了您的授权后才会共享您的信息。
3.我们可能会向合作伙伴等第三方共享与您有关的信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会按照法律法规或管理办法等规定和要求获得您的授权和同意,具体的方式和形式将根据实际业务场景而定。我们将确保我们的合作伙伴获得了您的授权后才共享您的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4.某些相关的产品和服务,可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,如无法共享您的信息,可能无法为您提供该等服务。
(二)委托处理
为了提高处理信息的有效性和准确性,以及降低处理信息的成本,我们可能会委托我们的关联方或其他专业的机构进行信息的相关处理。我们会要求我们的关联方或专业机构采取有效的保密措施并进行严格保密,且为此签订相关协议以保障您的信息安全,并承诺仅基于您授权的范围内使用。该等协议解除或终止时,我们会要求我们的关联方或专业机构对您的信息进行删除等处理。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.事先获得您明确的同意或授权;
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4.随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私权政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一) 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二) 我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三) 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们将严格落实数据存储期限最小必要原则,如相关数据不再具有存储使用必要及法律限制的,我们将及时采取数据删除或者匿名化处理措施。
(四) 互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非连连智能营销推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

五、您如何管理个人信息

(一) 查看、更正或补充您的信息。若您对向我们披露的个人信息有任何疑问或需要做进一步操作的,或需要改变相关授权范围或撤回您的授权的,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可以通过本隐私政策下述的联系方式或我们网站页面展示的联系方式与我们进行联系。
(二) 删除您的信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除您的个人信息:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4. 如果您主动注销了帐号,但基于我们提供的本服务根据法律法规等要求仍应当留存的情形除外;
5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务;
6. 若我们综合相关法律法规要求的基础上决定响应您的删除请求的,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权);
7. 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三) 改变或撤回您授权同意的范围。
每个产品和/或服务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(具体见您在申请开通产品和/或服务时产品页面展示的协议之内容)。如您需改变或撤回就本隐私权政策您同意授权我们对您个人信息的收集、使用和共享等,您可通过发送邮件至服务邮箱marketing-business@lianlianpay.com与我们联系;但此前我们根据您的授权已为您提供支付产品或服务的,或根据法律法规和管理办法等规定需保留您的个人信息的除外。
(四) 响应您的请求。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照中国以及其他相关国家、地区和领域的法律法规规定和/或监管要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与中国和其他相关国家、地区和领域安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 涉及商业秘密的。
(五) 注销连连智能营销帐号。如您需要注销您的连连智能营销帐号,您可以向我们的服务邮箱marketing-business@lianlianpay.com发送注销帐号申请。当您符合注销条件并成功注销后,您的相关信息将被清空,您将无法使用您已注销的连连智能营销提供的本服务;我们将不再收集、使用与之相关的个人信息,但您在使用连连智能营销提供的本服务期间提供或产生的信息,我们仍按以下规定和约定执行:
1. 将按照法律法规及监管要求的期限及本政策第四条相关说明进行保存,且在该保存期限内依法配合有权机关的查询;
2. 或者按照您的另行授权同意的内容进行保存。

六、儿童个人信息保护

本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人,如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策与《儿童个人信息保护规则及监护人须知》,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、本政策如何更新

本隐私政策此后可能会发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会在我们的官网页面提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件或短信形式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变更,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

八、如何联系我们

(一)如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可通过发送邮件至服务邮箱marketing-business@lianlianpay.com与我们联系。
(二)一般情况下,我们将在十五个工作日内处理并回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

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